Blog

Yirmi birinci yüzyılın ortaya koyduğu küreselleşmenin etkisiyle şekillenen hızlı değişim ve zorluklar, bilgi artışı, artan rekabet, serbest ticaret ve genişleme…

ISO 9001 kalite yönetim sistemleri, işletmelerin operasyonlarını daha verimli, tutarlı ve etkili bir şekilde yürütmelerini sağlamak amacıyla geliştirilmiş uluslararası bir…

Performans yönetimi sistemi, sadece çalışanların davranışlarının tutarlı olup olmadığını anlamanın bir yolu değil, ayrıca çalışmakta olanların aktiviteleriyle kuruluşun amacını bağlayan…

Geleneksel olarak, kurumsal performans, finansal ölçüm sistemlerine dayalı olarak değerlendirilmiştir ve bu değerlendirmede ana odak noktası, şirketlerin nihai hedefi olarak…

Kurumsal Performans Kurumsal Performans Yönetimi (KPY), bir işletmenin stratejik hedeflerine ulaşmasını sağlamak amacıyla performansın planlanması, izlenmesi, ölçülmesi ve değerlendirilmesini kapsayan…

Oxford Sözlüğü’ne göre “performans” kavramı, bir eylemi gerçekleştirirken elde edilen olumlu ya da olumsuz sonuçları tanımlar. Bu bağlamda performans, bir…

Kamu performansı ya da kurumsal performans, kamu sektöründe faaliyet gösteren kurumların ve kuruluşların, topluma hizmet sunarken elde ettikleri başarıları ve…

Günümüz şartlarında, firmaların öncelikli hedefi, yoğun rekabetin hüküm sürdüğü pazar koşulları ve artan müşteri beklentileridir. Müşteriler, yalnızca ürünlerin kalitesine değil,…

ISO sanıldığı gibi “International Organization for Standardization” isminin baş harflerinden oluşmaz. İngilizce açılım kısaltılınca “IOS”, Fransızcadaki “Organisation Internationale de Normalisation”…

 ISO 9001:2000 ile ISO 9001:2015 revizyonları arasındaki farklar, kalite yönetimi yaklaşımındaki önemli değişiklikleri yansıtmaktadır. ISO 9001:2000, kalite yönetimi sistemleri için…

Yönetim alanında, çoğu yönetim yöntemi, tıpkı canlı organizmalar gibi bir yaşam döngüsüne sahip olup, belirli bir süre popüler olduktan sonra…

ISO 9001, dünya çapında kabul görmüş bir kalite yönetim sistemi standardıdır ve işletmelerin ürün ve hizmet kalitesini artırarak, müşteri memnuniyetini…